మార్గదర్శినిప్రధాన మంత్రి జీవన్ జ్యోతి, సురక్ష బీమా (PMJJBY, PMSBY)EN
AP

ప్రధాన మంత్రి జీవన్ జ్యోతి, సురక్ష బీమా (PMJJBY, PMSBY)

బ్యాంకు లేదా పోస్టాఫీసు ఖాతాతో ప్రధాన మంత్రి జీవన్ జ్యోతి బీమా (PMJJBY), ప్రధాన మంత్రి సురక్ష బీమా (PMSBY) పథకాల్లో ఎలా చేరాలి, ఏటా ప్రీమియం ఎంత, మరణం లేదా ప్రమాదం జరిగాక క్లెయిమ్ ఎలా చేయాలి అన్నది ఇందులో ఉంది.

ఈ మార్గదర్శకం గురించిసరిచూడాల్సి ఉంది

ప్రచురించిన తేదీ: 12-11-2026. ప్రతి వివరాన్నీ అధికారిక ఆధారాలతో ఇంకా సరిచూడలేదు. కార్యాలయంలో అడిగి సరిచూసుకోండి.

ఎక్కడ:కార్యాలయంలోబ్యాంకులో

ఎవరికి ఉపయోగపడుతుంది: బ్యాంకు లేదా పోస్టాఫీసు సేవింగ్స్ ఖాతా ఉన్న 18 నుంచి 70 ఏళ్ల వారు; చనిపోయిన సభ్యుల నామినీలు, వారసులు; ప్రమాదంలో వైకల్యం వచ్చిన సభ్యులు.

1మీ పరిస్థితి

మీ జవాబులను బట్టి మీకు కావలసినవే చూపిస్తాం.

దరఖాస్తు చేసే వ్యక్తి వీరిలో ఎవరు?

ఎందుకు అడుగుతున్నాం: చేరడానికైతే: చేరే వ్యక్తి. క్లెయిమ్‌కైతే: డబ్బు అందుకునే వ్యక్తి (నామినీ, వారసులు లేదా సభ్యులు).

మీరు ఏం చేయాలనుకుంటున్నారు?
చేరే వ్యక్తి వయసు ఎంత?
ఏ పథకంలో చేరాలనుకుంటున్నారు?
చనిపోయిన వ్యక్తి ఏ పథకంలో ఉన్నారు?

మీ జవాబులు ఈ ఫోన్‌లోనే ఉంటాయి.

2కావలసిన పత్రాలు

దగ్గర ఉన్నవాటిని టిక్ చేయండి. ఈ బ్రౌజర్‌లోనే గుర్తుంటాయి.

  • వివరాలు

    భారత్‌లోని బ్యాంకు శాఖలో గానీ పోస్టాఫీసులో గానీ మీ పేరు మీద ఉన్న సేవింగ్స్ ఖాతా (ఒక్కరిది గానీ, జాయింట్ ఖాతా గానీ).

    ఈ పత్రం లేకపోతే: పోస్టాఫీసు సేవింగ్స్ ఖాతా కూడా పనికొస్తుంది.

    ఆధారాలు: 1, 2, 4, 5

  • వివరాలు

    ఒక్కో పథకానికి వేరే ఫారం: PMJJBYకి ఒకటి, PMSBYకి ఒకటి.

    ఈ పత్రం లేకపోతే: బ్యాంకు శాఖలో గానీ పోస్టాఫీసులో గానీ అడగండి. జన సురక్ష వెబ్‌సైట్‌లో (jansuraksha.gov.in) "FORMS" కింద తెలుగు ఫారాలు కూడా ఉన్నాయి.

    ఆధారాలు: 7, 8, 6, 3

  • వివరాలు

    వీటిలో ఒకటి: ఆధార్ కార్డు, ఓటరు కార్డు (EPIC), ఉపాధి హామీ (MGNREGA) జాబ్ కార్డు, డ్రైవింగ్ లైసెన్సు, పాన్ కార్డు, పాస్‌పోర్టు. బ్యాంకు దగ్గర మీ వివరాలు ఇప్పటికే ఉంటే ఇది అక్కర్లేకపోవచ్చు.

    ఆధారాలు: 7, 8

  • వివరాలు

    చివర్లో ఉండే "Advance receipt for discharge of claim" భాగం కూడా నింపి, సాక్షి సంతకంతో ఇవ్వాలి.

    ఈ పత్రం లేకపోతే: బ్యాంకు శాఖలో గానీ పోస్టాఫీసులో గానీ దొరుకుతుంది. జన సురక్ష వెబ్‌సైట్‌లో "CLAIM-FORMS" కింద కూడా ఉంది (తెలుగులో కూడా).

    ఆధారాలు: 9, 6, 18

  • వివరాలు

    చివర్లో ఉండే "Advance receipt for discharge of claim" భాగం కూడా నింపి, సాక్షి సంతకంతో ఇవ్వాలి.

    ఈ పత్రం లేకపోతే: బ్యాంకు శాఖలో గానీ పోస్టాఫీసులో గానీ దొరుకుతుంది. జన సురక్ష వెబ్‌సైట్‌లో "CLAIM-FORMS" కింద కూడా ఉంది (తెలుగులో కూడా).

    ఆధారాలు: 10, 6, 19

  • వివరాలు

    వీటిలో ఒకటి: జనన మరణాల రిజిస్ట్రార్ ఇచ్చిన మరణ ధృవీకరణ పత్రం; పేరు, తండ్రి లేదా భర్త పేరు, చిరునామా, మరణించిన తేదీ, సమయం, కారణం ఉన్న ఆసుపత్రి డిశ్చార్జ్ సమ్మరీ లేదా సర్టిఫికెట్; చివరగా చికిత్స చేసిన డాక్టర్ ఇచ్చి, గెజిటెడ్ అధికారి లేదా బ్యాంకు అధికారి సంతకం చేసిన సర్టిఫికెట్; జిల్లా కలెక్టర్ గానీ, కలెక్టర్ అధికారం ఇచ్చిన తహసీల్దార్ లాంటి ఎగ్జిక్యూటివ్ మేజిస్ట్రేట్ గానీ ఇచ్చిన సర్టిఫికెట్.

    ఆధారాలు: 9, 10

  • వివరాలు

    మరణ రుజువుతో పాటు: పోలీసు FIR లేదా పంచనామా, పోస్టుమార్టం రిపోర్టు. అవి కాకపోతే జిల్లా కలెక్టర్ గానీ ఎగ్జిక్యూటివ్ మేజిస్ట్రేట్ (తహసీల్దార్ లాంటివారు) గానీ ఇచ్చిన సర్టిఫికెట్. పాము కాటు, చెట్టు మీంచి పడటం లాంటి ప్రమాదాలకైతే పేరు, తేదీ, సమయం, మరణ కారణం ఉన్న ఆసుపత్రి రికార్డు చాలు.

    ఆధారాలు: 9, 10, 5

  • వివరాలు

    మరణ రుజువుతో పాటు: పోలీసు FIR లేదా పంచనామా, పోస్టుమార్టం రిపోర్టు. అవి కాకపోతే జిల్లా కలెక్టర్ గానీ ఎగ్జిక్యూటివ్ మేజిస్ట్రేట్ (తహసీల్దార్ లాంటివారు) గానీ ఇచ్చిన సర్టిఫికెట్. పాము కాటు, చెట్టు మీంచి పడటం లాంటి ప్రమాదాలకైతే పేరు, తేదీ, సమయం, మరణ కారణం ఉన్న ఆసుపత్రి రికార్డు చాలు.

    ఆధారాలు: 9

  • వివరాలు

    పోలీసు FIR లేదా పంచనామా, దానితో పాటు సివిల్ సర్జన్ ఇచ్చిన వైకల్య ధృవీకరణ పత్రం, దాన్ని బలపరిచే ఆసుపత్రి రికార్డు.

    ఆధారాలు: 10

  • వివరాలు

    వీటిలో ఒకటి: ఆధార్ కార్డు, ఓటరు కార్డు (EPIC), ఉపాధి హామీ (MGNREGA) జాబ్ కార్డు, డ్రైవింగ్ లైసెన్సు, పాన్ కార్డు, పాస్‌పోర్టు. ఆధార్, పాన్ నంబర్లు ఇవ్వడం తప్పనిసరి కాదు.

    ఆధారాలు: 9, 10

  • వివరాలు

    వీటిలో ఒకటి: పాస్‌బుక్ మొదటి రెండు పేజీలు, ఖాతా వివరాలు ఉన్న స్టేట్‌మెంట్, రద్దు చేసిన చెక్కు. ఖాతా క్లెయిమ్ చేసే వారి పేరు మీదే ఉండాలి.

    ఆధారాలు: 9, 10

  • వివరాలు

    నామినీ పేరు రాయకపోయినా, నామినీ ముందే చనిపోయినా మాత్రమే ఇది కావాలి: అధికారం ఉన్న కోర్టు గానీ అధికార సంస్థ గానీ ఇచ్చిన వారసత్వ ధృవీకరణ పత్రం (succession certificate లేదా legal heir certificate). నామినీ ముందే చనిపోతే వారి మరణ రుజువు కూడా.

    నిర్ధారణ కాలేదు: ఆంధ్రప్రదేశ్ ఇచ్చే కుటుంబ సభ్యుల ధృవీకరణ పత్రం (family member certificate) ఈ క్లెయిమ్‌కు సరిపోతుందో క్లెయిమ్ ఫారం చెప్పలేదు. బ్యాంకులో అడగండి.

    ఆధారాలు: 9, 10, 5

    3మీరు చేయాల్సిన పనులు

    · వరుసగా చేయండి. ఒక్కొక్కటి పూర్తయ్యాక టిక్ చేయండి.

    1. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      మీకు భారత్‌లో బ్యాంకు లేదా పోస్టాఫీసు సేవింగ్స్ ఖాతా ఉండాలి.

      మీకు ఎన్ని ఖాతాలున్నా, ఒక్కో పథకంలో ఒక్క ఖాతాతోనే చేరాలి. రెండు ఖాతాలతో చేరినా బీమా ఒక్కటే ఉంటుంది. అదనంగా కట్టిన ప్రీమియం తిరిగి ఇవ్వరు. జాయింట్ ఖాతా అయితే, అర్హత ఉన్న ఖాతాదారులందరూ అదే ఖాతాతో చేరవచ్చు. ప్రతి ఒక్కరూ ప్రీమియం కట్టాలి.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి

      ఆధారాలు: 1, 2, 4, 5

    2. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      విదేశాల్లో ఉంటున్న భారత పౌరులు (NRI) కూడా భారత్‌లోని బ్యాంకు శాఖలో అర్హత ఉన్న ఖాతా ఉంటే చేరవచ్చు.

      క్లెయిమ్ డబ్బు నామినీకి భారత రూపాయల్లోనే ఇస్తారు.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి
      నిర్ధారణ కాలేదు

      ఏ రకమైన NRI ఖాతా (NRE, NRO) "అర్హత ఉన్న ఖాతా" అవుతుందో FAQలు చెప్పలేదు. మీ బ్యాంకులో అడగండి.

      ఆధారాలు: 4, 5

    3. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      50 ఏళ్లు దాటిన వారు PMJJBYలో కొత్తగా చేరలేరు.

      అందులో 50 ఏళ్ల వరకే చేర్చుకుంటారు. మీరు PMSBYలో మాత్రమే చేరగలరు. కింద ఉన్న దశలు PMSBYకి మాత్రమే.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి

      ఆధారాలు: 1, 2

    4. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      మీ ఖాతా ఉన్న బ్యాంకు శాఖకు గానీ పోస్టాఫీసుకు గానీ వెళ్లండి.

      ఫారం నింపి, ప్రీమియం మీ ఖాతా నుంచి ఆటో-డెబిట్ కావడానికి ఒప్పుకుని, నామినీ పేరు రాసి (నామినీ మైనర్ అయితే సంరక్షకుడి పేరు కూడా), సంతకం చేసి ఇవ్వండి.

      ఎక్కడ
      బ్యాంకు శాఖ లేదా పోస్టాఫీసు (మీ సేవింగ్స్ ఖాతా ఉన్న చోట)

      ఆధారాలు: 7, 8, 1, 2, 13

    5. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      లేదా బ్యాంకుకు వెళ్లకుండానే: మీ బ్యాంకు నెట్ బ్యాంకింగ్‌లో కూడా చేరే వీలు ఉండవచ్చు.

      ఈ వీలు ఉందో లేదో మీ బ్యాంకులో అడగండి.

      ఎక్కడ
      మీ బ్యాంకు నెట్ బ్యాంకింగ్
      నిర్ధారణ కాలేదు

      నెట్ బ్యాంకింగ్ మార్గం గురించి PIB 2025 PMSBY నేపథ్య పత్రం మాత్రమే చెబుతోంది. ఏ బ్యాంకుల్లో ఈ వీలు ఉందో చెప్పే అధికారిక జాబితా మాకు దొరకలేదు.

      ఆధారాలు: 13, 1

    6. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      PMJJBY ప్రీమియం మీరు చేరే నెలను బట్టి ఉంటుంది: జూన్, జూలై, ఆగస్టులో ₹436; సెప్టెంబర్, అక్టోబర్, నవంబర్‌లో ₹342; డిసెంబర్, జనవరి, ఫిబ్రవరిలో ₹228; మార్చి, ఏప్రిల్, మేలో ₹114.

      ఆ తర్వాత ఏటా పూర్తి ₹436.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి
      ఫీజు
      చేరే నెలను బట్టి ₹114 నుంచి ₹436; ఖాతా నుంచి ఆటో-డెబిట్.

      ఆధారాలు: 1, 4, 7, 12

    7. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      PMJJBYలో చేరిన (లేదా మళ్లీ చేరిన) మొదటి 30 రోజుల్లో ప్రమాదం కాకుండా వేరే ఏ కారణంతో చనిపోయినా క్లెయిమ్ రాదు.

      ప్రమాదంలో చనిపోతే మాత్రం మొదటి రోజు నుంచే బీమా ఉంటుంది.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి

      ఆధారాలు: 1, 4, 7, 12

    8. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      PMSBY ప్రీమియం ఏటా ₹20.

      ఏ నెలలో చేరినా పూర్తి ₹20 కట్టాలి. ఖాతా నుంచి డబ్బు కట్ అయిన రోజు నుంచి బీమా మొదలవుతుంది.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి
      ఫీజు
      ₹20 · ఏటా ₹20, ఖాతా నుంచి ఆటో-డెబిట్.

      ఆధారాలు: 2, 5, 8, 12

    9. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      ఫారం ఇచ్చాక "Acknowledgement Slip cum Certificate of Insurance" (రసీదు, బీమా సర్టిఫికెట్) తీసుకుని జాగ్రత్తగా దాచుకోండి.

      మీరు ఈ పథకంలో ఉన్న సంగతి, ఏ ఖాతాతో చేరారన్నది మీ నామినీకి చెప్పండి.

      ఎక్కడ
      బ్యాంకు శాఖ లేదా పోస్టాఫీసు (మీ సేవింగ్స్ ఖాతా ఉన్న చోట)

      ఆధారాలు: 7, 8, 1, 2, 13

    10. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      బీమా ఏడాది జూన్ 1 నుంచి మే 31 వరకు.

      ఏటా మే 25 తర్వాత, జూన్ 1 లోపు ప్రీమియం మీ ఖాతా నుంచి కట్ అవుతుంది. ఆ రోజుల్లో ఖాతాలో సరిపడా డబ్బు ఉంచండి. లేకపోతే బీమా ఆగిపోతుంది. ఖాతా మూసేసినా బీమా ఆగిపోతుంది.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి

      ఆధారాలు: 1, 2, 7, 8

    11. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      బీమా ఆగిపోతే మళ్లీ చేరవచ్చు.

      PMJJBYలో అయితే ఆ నెలకు ఉన్న ప్రీమియం కట్టాలి, 30 రోజులు ఆగాల్సిన గడువు మళ్లీ మొదలవుతుంది. PMSBYలో అయితే పూర్తి ఏడాది ప్రీమియం కట్టాలి. బీమాను మళ్లీ ఇవ్వాలా వద్దా అన్నది బీమా కంపెనీ నిర్ణయిస్తుంది.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి

      ఆధారాలు: 1, 4, 2, 5

    12. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      PMJJBY బీమా 55 ఏళ్లు నిండగానే ముగుస్తుంది.

      PMSBY బీమా 70 ఏళ్లు నిండగానే ముగుస్తుంది. ఈ బీమాలు మీకున్న ఇతర బీమాలకు అదనం.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి

      ఆధారాలు: 1, 2, 4, 5

    13. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      చనిపోయిన వ్యక్తి ఖాతా ఉన్న బ్యాంకు శాఖకు లేదా పోస్టాఫీసుకు వెళ్లండి.

      సభ్యుల నమోదు రికార్డు బ్యాంకు దగ్గరే ఉంటుంది. ఆ వ్యక్తి ఏ పథకంలో (లేదా రెండింటిలో) ఉన్నారో, నామినీ ఎవరో అక్కడ అడిగి తెలుసుకోండి.

      ఎక్కడ
      చనిపోయిన వ్యక్తి ఖాతా ఉన్న బ్యాంకు శాఖ లేదా పోస్టాఫీసు

      ఆధారాలు: 1, 2, 9, 10

    14. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      క్లెయిమ్‌ను నామినీ చేస్తారు.

      నామినీ మైనర్ అయితే, సభ్యులు తమ ఫారంలో పేరు రాసిన అపాయింటీ చేస్తారు. నామినీ పేరు రాయకపోయినా, నామినీ ముందే చనిపోయినా, వారసులు వారసత్వ ధృవీకరణ పత్రంతో క్లెయిమ్ చేస్తారు.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి

      ఆధారాలు: 9, 10, 5

    15. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      PMJJBY క్లెయిమ్ ఫారం నింపి, పత్రాలతో కలిపి ఇవ్వండి.

      ఏ కారణంతో చనిపోయినా (ఆత్మహత్య, హత్య, ప్రకృతి విపత్తు అయినా సరే) ₹2 లక్షలు ఇస్తారు. కానీ చేరిన (లేదా మళ్లీ చేరిన) 30 రోజుల్లోపే చనిపోతే, ప్రమాదంలో చనిపోతేనే క్లెయిమ్ డబ్బు ఇస్తారు. అప్పుడు ప్రమాద మరణ రుజువు కూడా ఇవ్వండి.

      ఎక్కడ
      చనిపోయిన వ్యక్తి ఖాతా ఉన్న బ్యాంకు శాఖ లేదా పోస్టాఫీసు
      గడువు
      మరణించిన 30 రోజుల్లోపు ఇవ్వడం మంచిదని ఫారం చెబుతోంది.

      ఆధారాలు: 9, 1, 4

    16. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      PMSBY క్లెయిమ్ ఫారం నింపి, ప్రమాద మరణ రుజువుతో ఇవ్వండి.

      ప్రమాదంలో చనిపోతేనే ₹2 లక్షలు ఇస్తారు. ప్రకృతి విపత్తు, హత్య ఈ బీమాలోకి వస్తాయి. ఆత్మహత్య రాదు. రోడ్డు, రైలు ప్రమాదాలు, నీట మునగడం, నేరంతో ముడిపడిన మరణాల గురించి పోలీసులకు తెలియజేసి ఉండాలి.

      ఎక్కడ
      చనిపోయిన వ్యక్తి ఖాతా ఉన్న బ్యాంకు శాఖ లేదా పోస్టాఫీసు
      గడువు
      ప్రమాదం జరిగిన 30 రోజుల్లోపు ఇవ్వడం మంచిదని ఫారం చెబుతోంది.

      ఆధారాలు: 10, 2, 5

    17. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      బ్యాంకు అధికారి ఫారంలో "Part 3" (సభ్యుల నమోదు వివరాలు) నింపి, సంతకం చేసి, ముద్ర వేస్తారు.

      రసీదు భాగంపై కూడా సంతకం చేస్తారు. క్లెయిమ్ ఇచ్చినట్టు తేదీ వేసిన రసీదు అడిగి తీసుకోండి.

      ఎక్కడ
      చనిపోయిన వ్యక్తి ఖాతా ఉన్న బ్యాంకు శాఖ లేదా పోస్టాఫీసు
      నిర్ధారణ కాలేదు

      తేదీ వేసిన రసీదు ఇవ్వాలని నియమాల్లో లేదు. అయినా అడగడం మంచిది.

      ఆధారాలు: 9, 10

    18. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      క్లెయిమ్ ఆమోదించాక డబ్బు నామినీ లేదా వారసుల బ్యాంకు ఖాతాలో జమ అవుతుంది.

      ఒక్కో పథకంలో ఒక్క క్లెయిమే ఇస్తారు. సభ్యులు కనిపించకుండా పోయి, వారి మరణానికి పత్రాల రుజువు లేకపోతే PMSBY డబ్బు ఇవ్వదు.

      ఎక్కడ
      బ్యాంకులో

      ఆధారాలు: 9, 10, 5, 1

    19. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      PMSBYలో ప్రమాదం వల్ల శాశ్వత వైకల్యం వస్తేనే డబ్బు ఇస్తారు.

      రెండు కళ్లూ పూర్తిగా పోయినా, రెండు చేతులు గానీ రెండు కాళ్లు గానీ పనిచేయకుండా పోయినా, ఒక కన్ను పోయి దానితో పాటు ఒక చేయి లేదా కాలు కూడా పోయినా: ₹2 లక్షలు. ఒక కన్ను పూర్తిగా పోయినా, ఒక చేయి లేదా కాలు పనిచేయకుండా పోయినా: ₹1 లక్ష. ఇంతకంటే తక్కువ వైకల్యానికి, ఆసుపత్రి ఖర్చులకు డబ్బు రాదు.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి

      ఆధారాలు: 2, 5, 10, 12

    20. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      PMSBY క్లెయిమ్ ఫారం మీరే (బీమా ఉన్న సభ్యులే) నింపండి.

      వైకల్య రుజువుతో కలిపి, మీరు చేరిన ఖాతా ఉన్న శాఖలో ఇవ్వండి. బ్యాంకు అధికారి "Part 3" నింపి సంతకం చేస్తారు.

      ఎక్కడ
      మీరు ఈ పథకంలో చేరిన ఖాతా ఉన్న బ్యాంకు శాఖ లేదా పోస్టాఫీసు
      గడువు
      ప్రమాదం జరిగిన 30 రోజుల్లోపు ఇవ్వడం మంచిదని ఫారం చెబుతోంది.

      ఆధారాలు: 10

    21. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      క్లెయిమ్ ఆమోదించాక డబ్బు మీ (బీమా ఉన్న సభ్యుల) బ్యాంకు ఖాతాలో జమ అవుతుంది.

      ఎక్కడ
      బ్యాంకులో

      ఆధారాలు: 5

    22. ఇప్పుడు చేయాల్సింది

      NRI నామినీలకు, సభ్యులకు క్లెయిమ్ డబ్బు భారత రూపాయల్లోనే ఇస్తారు.

      ఎక్కడ
      మీరే చేయాలి

      ఆధారాలు: 4, 5

    సమస్య వస్తే

    దరఖాస్తును తిరస్కరిస్తేబ్యాంకు లేదా పోస్టాఫీసు మిమ్మల్ని చేర్చుకోకపోయినా, క్లెయిమ్ తీసుకోకపోయినా, ముందు ఆ శాఖ మేనేజర్‌ను కారణం అడగండి.

    బ్యాంకు లేదా పోస్టాఫీసు మిమ్మల్ని చేర్చుకోకపోయినా, క్లెయిమ్ తీసుకోకపోయినా, ముందు ఆ శాఖ మేనేజర్‌ను కారణం అడగండి. తర్వాత జన సురక్ష టోల్-ఫ్రీ నంబర్లకు ఫోన్ చేయండి: దేశవ్యాప్తంగా 1800-180-1111 లేదా 1800-110-001; ఆంధ్రప్రదేశ్‌కు 1800-425-8525 (రాష్ట్ర బ్యాంకర్ల కమిటీ (SLBC) కన్వీనర్, యూనియన్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా).

    జన సురక్ష టోల్-ఫ్రీ నంబరు (ఆంధ్రప్రదేశ్) · అధికారిక పేజీ తెరవండి

    18004258525

    ఆధారాలు: 11

    ఆలస్యమైతేమీరు క్లెయిమ్ పత్రాలు ఇచ్చిన 7 రోజుల్లో బ్యాంకు లేదా పోస్టాఫీసు వాటిని బీమా కంపెనీకి పంపాలి.

    మీరు క్లెయిమ్ పత్రాలు ఇచ్చిన 7 రోజుల్లో బ్యాంకు లేదా పోస్టాఫీసు వాటిని బీమా కంపెనీకి పంపాలి. అవి అందిన 7 రోజుల్లో బీమా కంపెనీ క్లెయిమ్‌ను పరిష్కరించాలి. క్లెయిమ్ ఆలస్యమైనా, తిరస్కరించినా, ఆ బీమా కంపెనీపై IRDAI "బీమా భరోసా" పోర్టల్‌లో ఫిర్యాదు చేయండి, లేదా టోల్-ఫ్రీ 155255 లేదా 1800 4254 732కు ఫోన్ చేయండి. ఫిర్యాదు ముందు బీమా కంపెనీకి వెళ్తుంది. అక్కడ పరిష్కారం కాకపోతే IRDAI దాకా తీసుకెళ్లవచ్చు. బీమా భరోసాలో ఫిర్యాదు నమోదు చేసిన 15 రోజుల్లో దాన్ని పట్టించుకోకపోయినా, బీమా కంపెనీ ఇచ్చిన జవాబు మీకు తృప్తిగా లేకపోయినా, Insurance Ombudsman Rules, 2017 కింద బీమా అంబుడ్స్‌మన్ దగ్గరకు వెళ్లవచ్చు. ఈ పోర్టల్ ఎప్పుడూ డబ్బు అడగదు. డబ్బు అడిగేవారిని నమ్మకండి.

    బీమా భరోసా (IRDAI) · అధికారిక పేజీ తెరవండి

    ఆధారాలు: 14, 17

    ఇతర సమస్యలుమీ ఖాతా బ్యాంకులో ఉండి, ప్రీమియం రెండుసార్లు కట్ అయినా, కట్ అయి కూడా బీమా రాకపోయినా, మీరు ఒప్పుకోకుండా కట్ అయినా, ముందు బ్యాంకుకే ఫిర్యాదు చేయండి.

    మీ ఖాతా బ్యాంకులో ఉండి, ప్రీమియం రెండుసార్లు కట్ అయినా, కట్ అయి కూడా బీమా రాకపోయినా, మీరు ఒప్పుకోకుండా కట్ అయినా, ముందు బ్యాంకుకే ఫిర్యాదు చేయండి. ఫిర్యాదు చేసినట్టు రుజువు దగ్గర ఉంచుకోండి. ఫిర్యాదు అందిన 30 రోజుల్లో బ్యాంకు జవాబు ఇవ్వకపోయినా, ఇచ్చిన జవాబు మీకు తృప్తిగా లేకపోయినా, రిజర్వ్ బ్యాంక్ అంబుడ్స్‌మన్‌కు cms.rbi.org.in లో ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదు చేయండి. ఆ 30 రోజులు ముగిసిన రోజు, బ్యాంకు చివరి జవాబు వచ్చిన రోజు: వీటిలో ఏది తర్వాతదైతే ఆ రోజు నుంచి 90 రోజుల్లోపు ఈ ఫిర్యాదు చేయాలి. 14448 నంబరులో ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలో మాత్రమే చెబుతారు. ఫోన్‌లో ఫిర్యాదు తీసుకోరు.

    రిజర్వ్ బ్యాంక్ అంబుడ్స్‌మన్ (CMS) · అధికారిక పేజీ తెరవండి

    ఆధారాలు: 15, 20

    ఇతర సమస్యలుమీ ఖాతా పోస్టాఫీసులో ఉండి, ప్రీమియం రెండుసార్లు కట్ అయినా, కట్ అయి కూడా బీమా రాకపోయినా, మీరు ఒప్పుకోకుండా కట్ అయినా, ఇండియా పోస్ట్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి.

    మీ ఖాతా పోస్టాఫీసులో ఉండి, ప్రీమియం రెండుసార్లు కట్ అయినా, కట్ అయి కూడా బీమా రాకపోయినా, మీరు ఒప్పుకోకుండా కట్ అయినా, ఇండియా పోస్ట్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి. దాని వెబ్‌సైట్‌లో గానీ, ఏ పోస్టాఫీసులోనైనా గానీ, కాల్ సెంటర్ 1800 266 6868కు ఫోన్ చేసి గానీ చేయవచ్చు (కాల్ సెంటర్ ఉదయం 8 నుంచి రాత్రి 8 వరకు; గెజిటెడ్ సెలవు రోజుల్లో పనిచేయదు). లావాదేవీ జరిగిన 60 రోజుల్లోపు ఫిర్యాదు చేయండి. తగిన సమయంలో పరిష్కారం కాకపోతే ఆంధ్రప్రదేశ్ సర్కిల్ నోడల్ అధికారిని సంప్రదించండి (pg.ap@indiapost.gov.in). అప్పటికీ పరిష్కారం కాకపోతే కేంద్ర ప్రభుత్వ ప్రజా ఫిర్యాదుల డైరెక్టరేట్ (DPG) వెబ్‌సైట్‌లో ఫిర్యాదు చేయండి.

    ఇండియా పోస్ట్ ఫిర్యాదులు · అధికారిక పేజీ తెరవండి

    18002666868

    ఆధారాలు: 21

    ఈ పనికి అధికారిక వెబ్‌సైట్లు

    అన్ని అధికారిక వెబ్‌సైట్లు →
    మీ జిల్లాలో కార్యాలయం కనుక్కోండి →

    సంబంధిత మార్గదర్శకాలు

    ఈ పేజీలో తప్పు ఉంటే చెప్పండి
    ఈ మార్గదర్శకానికి ఆధారమైన 21 అధికారిక పేజీలు, పత్రాలు
    1. Revised Rules for Pradhan Mantri Jeevan Jyoti Bima Yojana (w.e.f. 1.6.2022), on the Jan Suraksha websiteDepartment of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Paras 2 (18 to 50, one account only, Aadhaar the primary KYC), 3 (1 June to 31 May; pro-rata premiums Rs 436/342/228/114; 30-day lien), 4 (enrolment; exit and re-joining), 5 (Rs 2 lakh), 6 (Rs 436, auto-debit), 7 (eligibility: 18 completed to 50, age nearer birthday), 8 (banks/post office the master policy holders), 9 (termination: age 55, account closed or balance short, duplicate cover, reinstatement), 10 (forms kept by the bank; acknowledgement slip-cum-certificate) (01-06-2022) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    2. Rules for the Pradhan Mantri Suraksha Bima Yojana (with effect from 1.6.2022), on the Jan Suraksha websiteDepartment of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Scope of coverage (18 to 70, one account only); Enrolment modality (1 June to 31 May, joining later on the full premium, re-joining); Benefits table; Premium (Rs 20; cover from the date of auto-debit); Eligibility; Termination of cover (age 70, account closed or balance short, duplicate cover, reinstatement at the insurer's discretion); Administration (acknowledgement slip-cum-certificate) (01-06-2022) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    3. Letter F. No. FI-12011/2/2015-Ins.II, 1 June 2022: revision of premium rates of PMJJBY and PMSBY; revised enrolment and claim formsDepartment of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Subject (ii) and the paragraphs on the revised enrolment and claim forms (a scanned letter; read by its text layer) (01-06-2022) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    4. FAQs on Pradhan Mantri Jeevan Jyoti Bima Yojana (PMJJBY), listed on the Jan Suraksha website as "2022-2023"Department of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Q2 (premium, pro-rata, full premium at renewal, 30-day lien), Q5 (single or joint account holders, one account only), Q7, Q8 (re-joining), Q10 (termination), Q13, Q14 (joint accounts: every holder can join and pays the premium), Q15 (NRIs: an eligible account at a bank branch in India; claims paid only in Indian currency), Q16, Q17 (death from any cause, including suicide and murder) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    5. FAQs on Pradhan Mantri Suraksha Bima Yojana (PMSBY), listed on the Jan Suraksha website as "2022-2023"Department of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Q2 (benefits, Rs 20), Q3 (accident), Q5 (who may join), Q6–Q8, Q10, Q14 (natural calamities and murder covered; suicide not), Q15 (joint accounts: every holder can join, Rs 20 per person), Q17 (NRIs), Q18 (no hospital costs), Q19–Q20 (who claims; where the money goes), Q21, Q22 (police report; snake bite or fall from a tree: hospital record), Q23 (missing person), Q24 (partial disability), Q25 (one claim only) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    6. Jan Suraksha website: Forms for PMJJBY and PMSBY (application and claim forms, in English, Telugu and other languages)Department of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, FORMS, then "Forms for Pradhan Mantri Jeevan Jyoti Bima Yojana" and "Forms for Pradhan Mantri Suraksha Bima Yojana": APPLICATION-FORMS and CLAIM-FORMS, each with a Telugu (తెలుగు) version · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    7. PMJJBY Consent-cum-Declaration Form (enrolment form), with the acknowledgement slip cum certificate of insuranceDepartment of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Auto-debit consent (yearly after 25 May and not later than 1 June); premium by month of joining; 30-day lien on joining or re-joining; nominee and guardian/appointee details; KYC documents (Aadhaar, EPIC, MGNREGA card, driving licence, PAN card or passport); bank official's verification (01-06-2022) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    8. PMSBY Consent-cum-Declaration Form (enrolment form), with the acknowledgement slip cum certificate of insuranceDepartment of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Auto-debit consent of Rs 20 (yearly after 25 May and not later than 1 June); notes on cover and permanent disability; nominee details; KYC documents (01-06-2022) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    9. PMJJBY Claim-cum-Discharge Form, with the advance receipt for discharge of claim and "Useful information for claimants"Department of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Heading (preferably within 30 days of death); Parts 1–2 (by the nominee, appointee or legal heir); attached documents (1)–(7); Part 3 (by the bank or post office); advance receipt with a witness; notes 1–7 (appointee, legal heir with succession or legal heir certificate, accident, proof of death, proof of accidental death, Aadhaar and PAN optional, KYC documents) (01-06-2022) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    10. PMSBY Claim-cum-Discharge Form, with the advance receipt for discharge of claim and "Useful information for claimants"Department of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Heading (preferably within 30 days of the accident; by the insured member for disability, by the nominee for death); Parts 1–2; attached documents; Part 3 (by the bank or post office); advance receipt (Rs 1 lakh or Rs 2 lakh); notes 1–6 (permanent disability; proof of disability: FIR or panchnama with a Civil Surgeon's disability certificate and hospital record; proof of accidental death) (01-06-2022) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    11. Jan Suraksha website: national toll-free numbers, and "JAN-SURAKSHA - Toll Free Numbers" by state (SLBC convenor banks)Department of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Site footer: National Toll-Free 1800-180-1111 / 1800-110-001. State list (undated), row 1: Andhra Pradesh, Union Bank of India, 1800-425-8525 · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    12. Insurance for All: Expanding Coverage, Strengthening Social Security (backgrounder)Press Information Bureau, Government of India, "Life Insurance - PMJJBY" (18 to 50, Rs 2 lakh, Rs 436 auto-debited, no cover for non-accidental death in the first 30 days) and "Accidental Insurance - PMSBY" (18 to 70, Rs 20 auto-debited, Rs 2 lakh death or full disability, Rs 1 lakh partial disability) (23-04-2026) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    13. PM Suraksha Bima Yojna: Celebrating 10 Years of Securing Lives, Empowering Future (backgrounder)Press Information Bureau, Government of India, "Application Process for PMSBY": offline at the bank branch with the form from jansuraksha.gov.in, Acknowledgement Slip Cum Certificate of Insurance; online through the bank's net banking (08-05-2025) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    14. Bima Bharosa (IGMS) portal: register a complaint; Call Center; Our ProcessInsurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI), Home ("Register Complaint", "Your complaint will be attended to within 14 days"; the portal asks for no payments); Call Center page, /Home/CallCenter (complaints go to the insurance company first and can be escalated to IRDAI's Grievance Cells; toll-free 155255 or 1800 4254 732); Our Process page, /Home/OurProcess (not attended to within 15 days of registration, or the insurer's resolution not satisfactory: the Insurance Ombudsman, under the Insurance Ombudsman Rules, 2017) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    15. RBI Complaint Management System: Reserve Bank – Integrated Ombudsman Scheme, 2026Reserve Bank of India, Home page: "How to file a Complaint?"; contact centre 14448 (read through the Open Telugu relay after the site did not answer directly) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    16. Notification S.O. 1050(E), 4 March 2021: rights of an Overseas Citizen of India (OCI) cardholder, under section 7B(1) of the Citizenship Act, 1955Ministry of Home Affairs, Government of India, Right (5) (in economic, financial and educational fields not named, the same rights as a foreigner); Explanation (1) (an OCI cardholder is a foreign national, not a citizen of India) (04-03-2021) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    17. Annual Report 2025-2026Department of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Chapter VI, para 6.7 (PMJJBY and PMSBY, key reforms: banks and post offices to forward claim documents electronically to the insurer within seven days of submission of the claim; insurers to settle within 7 days of receipt of the claim documents), printed page 252 (PDF page 36) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    18. Jan Suraksha website: Forms for Pradhan Mantri Jeevan Jyoti Bima YojanaDepartment of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, APPLICATION-FORMS and CLAIM-FORMS, each in Bangla, English, Gujarati, Hindi, Kannada and Telugu (తెలుగు) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    19. Jan Suraksha website: Forms for Pradhan Mantri Suraksha Bima YojanaDepartment of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, APPLICATION-FORMS and CLAIM-FORMS, with a Telugu (తెలుగు) version of each · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    20. Frequently asked questions: Reserve Bank - Integrated Ombudsman Scheme, 2026 (updated as on July 01, 2026)Reserve Bank of India, FAQs 9 (complaints online on the CMS portal), 10 and 11 (the Contact Centre 14448 gives guidance; complaints cannot be filed through it), 16 and 17 (first approach the bank, with proof of that complaint; the Ombudsman after 30 days without a reply, or after an unsatisfactory reply; within 90 days) (01-07-2026) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
    21. India Post: Guidelines for Registration of ComplaintsDepartment of Posts, Ministry of Communications, Government of India, Guidelines: online, at a post office, call centre 18002666868 (8 AM to 8 PM except gazetted holidays), within 60 days, Circle Nodal Officer, DPG; Annexure B: Circle Nodal Officer, Andhra Pradesh (pg.ap@indiapost.gov.in). Page last updated 30.10.2026 · మేం చదివిన తేదీ: 11-11-2026