బ్యాంకు ఖాతా తెరవడం (జన్ ధన్ / జీరో బ్యాలెన్స్ ఖాతా)
కనీస నిల్వ అక్కర్లేని ప్రాథమిక పొదుపు ఖాతా (BSBD) గానీ జన్ ధన్ ఖాతా గానీ మీ పేరు మీద తెరుచుకోవచ్చు.
ఈ మార్గదర్శకం గురించిసరిచూడాల్సి ఉంది
ప్రచురించిన తేదీ: 12-11-2026. ప్రతి వివరాన్నీ అధికారిక ఆధారాలతో ఇంకా సరిచూడలేదు. కార్యాలయంలో అడిగి సరిచూసుకోండి.
ఎవరికి ఉపయోగపడుతుంది: ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో బ్యాంకు ఖాతా లేనివారు, పిల్లల పేరు మీద ఖాతా తెరవాలనుకునే తల్లిదండ్రులు, ఇంకా గుర్తింపు పత్రాలు లేనివారు. విదేశాల్లో ఉంటున్న భారత పౌరులకు (NRI), OCI కార్డు ఉన్నవారికి, విదేశీ పౌరులకు నియమాలు వేరు. అవి మొదటి ప్రశ్నలో తెలుస్తాయి.
ముందు కింది ప్రశ్నలకు జవాబివ్వండి. అప్పుడు పత్రాలు, పనులు తెరుచుకుంటాయి.
1మీ పరిస్థితి
మీ జవాబులను బట్టి మీకు కావలసినవే చూపిస్తాం.
- వీరిలో మీరు ఎవరు?
- మీరు ఇప్పుడు ఎక్కడ నివసిస్తున్నారు?
- ఖాతా ఎవరి పేరు మీద?
- మీ దగ్గర ఆధార్ గానీ, ఓటరు కార్డు, పాస్‌పోర్ట్, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్, ఉపాధి హామీ జాబ్ కార్డు లాంటి మరో అధికారిక పత్రం గానీ ఉందా?
- ఖాతా ఎక్కడ తెరవాలనుకుంటున్నారు?
మీ జవాబులు ఈ ఫోన్‌లోనే ఉంటాయి.
కింద ప్రతి పని ఎవరి కోసమో రాసి ఉంది. మీది ఏదో కార్యాలయంలో అడిగి తెలుసుకుని, ఇక్కడ జవాబు మార్చండి.
మీకు వేరే మార్గం ఉంది
ఈ గైడ్ భారత్‌లో ఉంటున్నవారి పొదుపు ఖాతాల కోసం. విదేశీ మారక నిబంధనల (FEMA) ప్రకారం, విదేశాల్లో ఉంటున్న భారత పౌరులు నాన్-రెసిడెంట్ ఇండియన్లు (NRI). మీరు వీటికి బదులు NRE ఖాతా గానీ NRO ఖాతా గానీ (లేదా FCNR(B) డిపాజిట్) తెరవాలి. ముందటి ఆర్థిక సంవత్సరంలో 182 రోజులకు మించి భారత్‌లో ఉన్నవారిని FEMA భారత్‌లో నివసించేవారిగా లెక్కిస్తుంది. కానీ ఉద్యోగం కోసం గానీ, వ్యాపారం కోసం గానీ, అక్కడ ఎంతకాలమో తెలియకుండా ఉండిపోయే ఉద్దేశం కనిపించే మరే పని మీద గానీ విదేశాలకు వెళ్లినవారిని, అక్కడే ఉంటున్నవారిని అలా లెక్కించదు (FEMA, సెక్షన్ 2(v)). మీరు విదేశాలకు వెళ్లినప్పుడు ఇక్కడ మీకు రెసిడెంట్ ఖాతా ఉండి ఉంటే, దాన్ని NRO ఖాతాగా మార్పించాలి.
→ నాన్-రెసిడెంట్ల ఖాతాలు నడపడానికి RBI అనుమతి ఉన్న బ్యాంకులో NRE ఖాతా గానీ NRO ఖాతా గానీ అడగండి. NRE ఖాతా రూపాయల్లో ఉంటుంది; అది విదేశాల నుంచి పంపే డబ్బు కోసం, ఆ డబ్బును తిరిగి విదేశాలకు పంపుకోవచ్చు. NRO ఖాతా కూడా రూపాయల్లోనే ఉంటుంది; అది భారత్‌లో వచ్చే ఆదాయం కోసం. విదేశాల నుంచే KYC చేయాలంటే, మీ పత్రాల కాపీలను వీరిలో ఎవరైనా ధృవీకరిస్తే బ్యాంకు తీసుకోవచ్చు: భారత షెడ్యూల్డ్ బ్యాంకు విదేశీ శాఖ అధికారి, విదేశంలోని నోటరీ, కోర్టు మెజిస్ట్రేట్, న్యాయమూర్తి, లేదా మీరున్న దేశంలోని భారత రాయబార కార్యాలయం / కాన్సులేట్.
ఆధారాలు: 12, 13, 1, 15
మీకు వేరే మార్గం ఉంది
FEMA ప్రకారం, విదేశాల్లో ఉంటున్న OCI కార్డు ఉన్నవారు భారత సంతతి వ్యక్తులు (PIO). NRI ల లాగే మీరూ NRE ఖాతా గానీ NRO ఖాతా గానీ (లేదా FCNR(B) డిపాజిట్) తెరవాలి; ఈ గైడ్లోని రెసిడెంట్ ఖాతాలు కాదు.
→ నాన్-రెసిడెంట్ల ఖాతాలు నడపడానికి RBI అనుమతి ఉన్న బ్యాంకులో NRE ఖాతా గానీ NRO ఖాతా గానీ అడగండి. NRE ఖాతా రూపాయల్లో ఉంటుంది; అది విదేశాల నుంచి పంపే డబ్బు కోసం, ఆ డబ్బును తిరిగి విదేశాలకు పంపుకోవచ్చు. NRO ఖాతా కూడా రూపాయల్లోనే ఉంటుంది; అది భారత్‌లో వచ్చే ఆదాయం కోసం. విదేశాల నుంచే KYC చేయాలంటే, మీ పత్రాల కాపీలను వీరిలో ఎవరైనా ధృవీకరిస్తే బ్యాంకు తీసుకోవచ్చు: భారత షెడ్యూల్డ్ బ్యాంకు విదేశీ శాఖ అధికారి, విదేశంలోని నోటరీ, కోర్టు మెజిస్ట్రేట్, న్యాయమూర్తి, లేదా మీరున్న దేశంలోని భారత రాయబార కార్యాలయం / కాన్సులేట్.
ఆధారాలు: 12, 13, 1
ఇది మీకు వర్తిస్తుందో లేదో మేం నిర్ధారించుకోలేకపోయాం
FEMA ప్రకారం, OCI కార్డు ఉన్నవారిని భారత్ బయట నివసిస్తున్నప్పుడు మాత్రమే భారత సంతతి వ్యక్తులుగా (PIO) లెక్కిస్తారు; NRE, NRO ఖాతాలూ అప్పుడే. మీరు భారత్‌లో ఉంటున్నారు. అలాంటప్పుడు మీరు ఏ ఖాతా తెరవాలో, ప్రాథమిక పొదుపు ఖాతా (BSBD) గానీ జన్ ధన్ ఖాతా గానీ మీరు తెరవవచ్చో లేదో మేం చదివిన RBI పేజీల్లో లేదు.
ఆధారాలు: 12, 13, 1
మీకు వేరే మార్గం ఉంది
విదేశీ పౌరులకు నియమాలు ఈ గైడ్లో ఉన్నవాటికి వేరుగా ఉంటాయి. భారత్ను సందర్శించడానికి వచ్చిన విదేశీ పౌరులు, విదేశం నుంచి పంపిన డబ్బుతో గానీ, వెంట తెచ్చుకున్న విదేశీ కరెన్సీతో గానీ NRO పొదుపు ఖాతా లేదా కరెంట్ ఖాతా తెరవవచ్చు. విదేశీ విద్యార్థులకైతే పాస్‌పోర్ట్ (వీసా, ఇమిగ్రేషన్ ముద్ర ఉన్నది), ఫోటో, విద్యాసంస్థ ఇచ్చిన ప్రవేశ లేఖ తీసుకుని బ్యాంకు NRO ఖాతా తెరవవచ్చు. పాకిస్తాన్ పౌరులకు RBI ముందస్తు అనుమతి కావాలి. బంగ్లాదేశ్ పౌరులకు చెల్లుబాటులో ఉన్న వీసా, FRRO/FRO నివాస అనుమతి ఉండాలి. మీరు పాకిస్తాన్ పౌరులు గానీ బంగ్లాదేశ్ పౌరులు గానీ కాకుండా, ఈ కింది వారిలో ఒకరైతే, OCI కార్డు లేకపోయినా FEMA మిమ్మల్ని భారత సంతతి వ్యక్తిగా (PIO) లెక్కిస్తుంది: ఒకప్పుడు భారత పౌరులుగా ఉన్నవారు; భారత పౌరుల పిల్లలు, మనవలు, మునిమనవలు; భారత పౌరుల విదేశీ మూలాల భార్య లేదా భర్త. అలాంటప్పుడు NRI ల లాగే మీరూ NRE ఖాతా గానీ NRO ఖాతా గానీ (లేదా FCNR(B) డిపాజిట్) తెరవవచ్చు. నేపాల్లో గానీ భూటాన్లో గానీ నివసించేవారు, భారత్‌లో విదేశీ మారక లావాదేవీలకు అనుమతి ఉన్న బ్యాంకులో రూపాయి ఖాతాలు తెరవవచ్చు.
→ నాన్-రెసిడెంట్ల ఖాతాలు నడపడానికి RBI అనుమతి ఉన్న బ్యాంకులో, మీకు ఏ ఖాతా సరిపోతుందో, దానికి ఏ పత్రాలు కావాలో అడగండి. RBI KYC నియమాల ప్రకారం పాస్‌పోర్ట్ గుర్తింపు పత్రంగా చెల్లుతుంది. విదేశీ పౌరుల పత్రంలో చిరునామా లేకపోతే, విదేశీ ప్రభుత్వ శాఖలు ఇచ్చిన పత్రాలు, భారత్లోని ఆ దేశ రాయబార కార్యాలయం / మిషన్ ఇచ్చిన లేఖ చిరునామా రుజువుగా చెల్లుతాయి.
ఆధారాలు: 12, 13, 1
ఇది మీకు వర్తిస్తుందో లేదో మేం నిర్ధారించుకోలేకపోయాం
భారత్‌లో ఉద్యోగం చేసే విదేశీ పౌరులకు రెసిడెంట్ ఖాతా ఉంటుందని RBI ఆదేశాల్లో ఉంది. ఉద్యోగం ముగిసి వారు దేశం విడిచి వెళ్లేటప్పుడు బ్యాంకు దాన్ని NRO ఖాతాగా మార్చవచ్చని కూడా ఉంది. విదేశీ విద్యార్థులకైతే పాస్‌పోర్ట్ (వీసా, ఇమిగ్రేషన్ ముద్ర ఉన్నది), ఫోటో, విద్యాసంస్థ ఇచ్చిన ప్రవేశ లేఖ తీసుకుని బ్యాంకు NRO ఖాతా తెరవవచ్చు. పాకిస్తాన్ పౌరులకు RBI ముందస్తు అనుమతి కావాలి. బంగ్లాదేశ్ పౌరులకు చెల్లుబాటులో ఉన్న వీసా, FRRO/FRO నివాస అనుమతి ఉండాలి. బంగ్లాదేశ్ లేదా పాకిస్తాన్ పౌరులై, అక్కడి మైనారిటీ వర్గానికి (హిందూ, సిక్కు, బౌద్ధ, జైన, పార్సీ, క్రైస్తవ) చెందినవారు భారత్‌లో నివసిస్తూ, వారికి లాంగ్ టర్మ్ వీసా (LTV) వచ్చి ఉన్నా, దానికి దరఖాస్తు చేసి ఉన్నా, విదేశీ మారక లావాదేవీలకు అనుమతి ఉన్న బ్యాంకులో ఒక NRO ఖాతా తెరవవచ్చు. ఈ గైడ్లోని ప్రాథమిక పొదుపు ఖాతా (BSBD) గానీ జన్ ధన్ ఖాతా గానీ మీరు తెరవవచ్చో లేదో RBI ఆదేశాల్లో లేదు.
ఆధారాలు: 12, 13, 1, 14
2కావలసిన పత్రాలు
దగ్గర ఉన్నవాటిని టిక్ చేయండి. ఈ బ్రౌజర్‌లోనే గుర్తుంటాయి.
వివరాలు
ఆధార్ నంబరు ఇస్తే బ్యాంకు దాన్ని UIDAI దగ్గర సరిచూస్తుంది (e-KYC). KYC కి ఆధార్ తప్పనిసరి కాదు. కానీ ప్రభుత్వ పథకాల డబ్బు ఈ ఖాతాలో పడాలంటే ఆధార్ నంబరు ఇవ్వాల్సిందే. ఆధార్ బదులు వీటిలో ఒకటి ఇవ్వవచ్చు: పాస్‌పోర్ట్, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్, ఎన్నికల సంఘం ఓటరు కార్డు, రాష్ట్ర ప్రభుత్వ అధికారి సంతకం చేసిన ఉపాధి హామీ (NREGA) జాబ్ కార్డు, మీ పేరు, చిరునామా ఉన్న జాతీయ జనాభా రిజిస్టర్ (NPR) లేఖ. ఆ పత్రంలో మీ ఇప్పటి చిరునామా లేకపోతే, ప్రస్తుతానికి వీటిలో ఒకటి చాలు: రెండు నెలలు దాటని కరెంటు, టెలిఫోన్, పోస్ట్‌పెయిడ్ మొబైల్, పైపు గ్యాస్ లేదా నీటి బిల్లు; ఆస్తి పన్ను లేదా మున్సిపల్ పన్ను రసీదు; చిరునామా ఉన్న పెన్షన్ ఆర్డర్. ఆ తర్వాత మూడు నెలల్లోపు, ఇప్పటి చిరునామా ఉన్న అధికారిక పత్రం ఇవ్వాలి.
ఆధారాలు: 1
వివరాలు
ఆధారాలు: 1
వివరాలు
ఫోటో ఇలా ఉండాలి- చిన్న ఖాతాకు ఇచ్చే ఫోటో మీద మీరే సంతకం చేయాలి.
- బ్యాంకు డిజిటల్ KYC కోసం మీ ఫోటో తీస్తే, దాన్ని అప్పటికప్పుడే తీస్తారు. వెనుక తెల్లగా ఉండాలి, ఫ్రేమ్‌లో ఇంకెవరూ ఉండకూడదు.
నిర్ధారణ కాలేదు: ఫోటో సైజు, రంగు గురించి RBI ఆదేశాల్లో ఏమీ లేదు ("ఇటీవలి ఫోటో" అని మాత్రమే ఉంది). ఏ సైజు ఫోటో, ఎన్ని కావాలో మీ బ్యాంకు శాఖలో అడగండి.
చిన్న ఖాతాకు మీరే సంతకం చేసిన ఫోటో (self-attested) ఇవ్వాలి. మిగతా ఖాతాలకు బ్యాంకు అధికారి అక్కడే మీ ఫోటో తీయవచ్చు.
ఆధారాలు: 1
వివరాలు
నిర్ధారణ కాలేదు: పిల్లల ఖాతాలకూ ఇవే KYC నియమాలు అని మాత్రమే RBI ఆదేశాలు చెబుతున్నాయి. ఏ పత్రాలు కావాలో విడిగా చెప్పలేదు. ఏవి కావాలో బ్యాంకు శాఖలో అడగండి.
ఆధారాలు: 2, 1
ఈ పనులకు ముందుగా సిద్ధం చేయాల్సిన పత్రాలు లేవు.
3మీరు చేయాల్సిన పనులు
· వరుసగా చేయండి. ఒక్కొక్కటి పూర్తయ్యాక టిక్ చేయండి.
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందినా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) అయితే
ఏ బ్యాంకులో తెరవాలో నిర్ణయించుకోండి.
గ్రామీణ బ్యాంకులు సహా ప్రతి బ్యాంకూ కనీస నిల్వ అక్కర్లేని ప్రాథమిక పొదుపు ఖాతా (BSBD) ఇవ్వాల్సిందే. మీకు ఏ బ్యాంకులోనూ ఖాతా లేకపోతే, దాన్ని జన్ ధన్ (PMJDY) ఖాతాగా తెరవమని అడగండి.
ఆధారాలు: 2, 3, 4
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందినా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) అయితేఉంది అయితేబ్యాంకు శాఖలో అయితే
బ్యాంకు శాఖకు వెళ్ళి BSBD / జన్ ధన్ ఖాతా ఫారం నింపండి.
మీ గుర్తింపు పత్రం, పాన్ లేదా ఫారం 60 ఇవ్వండి. వేరే బ్యాంకులో మీకు BSBD ఖాతా లేదని చెప్పే ప్రకటనపై సంతకం చేయండి.
ఆధారాలు: 2, 3, 1, 4
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందినా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) అయితేఉంది అయితేమా ఊరిలోని బ్యాంక్ మిత్ర (బిజినెస్ కరస్పాండెంట్) దగ్గర అయితే
మీ ఊరిలోని బ్యాంక్ మిత్ర (బ్యాంకు తరఫున పనిచేసే బిజినెస్ కరస్పాండెంట్) దగ్గరకు వెళ్ళండి.
ఆధార్ ఉంటే, వారు మీ వేలిముద్రతో గానీ ముఖంతో గానీ దాన్ని సరిచూసి (e-KYC) ఖాతా తెరుస్తారు. ఆధార్ లేకుండా వేరే అధికారిక పత్రం ఉంటే, ముందు బ్యాంక్ మిత్రను అడగండి: బ్యాంక్ మిత్రతో మీ ఫోటో, మీ అసలు పత్రం ఫోటో తీయించడానికి (డిజిటల్ KYC) RBI బ్యాంకులకు వీలు ఇచ్చింది కానీ, తప్పనిసరి చేయలేదు. ఈ బ్యాంక్ మిత్ర ఆ పని చేయకపోతే బ్యాంకు శాఖలో ఖాతా తెరవండి.
ఆధారాలు: 4, 9, 1, 2
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందినా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) అయితేఉంది అయితేబ్యాంకు యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌లో, వీడియో KYC తో అయితే
బ్యాంకు యాప్‌లో గానీ వెబ్‌సైట్‌లో గానీ ఖాతా దరఖాస్తు మొదలుపెట్టి, బ్యాంకు అధికారితో వీడియో కాల్ (వీడియో KYC, V-CIP) పూర్తి చేయండి.
ఆ కాల్‌లో బ్యాంకు మిమ్మల్ని వీటిలో ఒకదానితో గుర్తిస్తుంది: ఆధార్ (OTP, లేదా ఆధార్ ఆఫ్‌లైన్ సరిచూపు), మీ CKYC నంబరు, లేదా డిజిలాకర్ లాంటి చోటి నుంచి వచ్చే మీ గుర్తింపు పత్రం డిజిటల్ కాపీ. మీరు పాన్ కార్డు చూపించాలి, లేదా ఈ-పాన్‌ను డిజిటల్ రూపంలోనే బ్యాంకుకు ఇవ్వాలి. ప్రింట్ తీసిన ఈ-పాన్ చెల్లదు. కాల్ జరుగుతున్నంత సేపూ మీరు భారతదేశంలోనే ఉండాలి.
నిర్ధారణ కాలేదు
వీడియో KYC చేయడానికి RBI బ్యాంకులకు వీలు ఇచ్చింది కానీ, తప్పనిసరి చేయలేదు. మీ బ్యాంకు BSBD ఖాతా గానీ జన్ ధన్ ఖాతా గానీ ఆన్‌లైన్‌లో తెరుస్తుందో లేదో ఆ బ్యాంకునే అడగండి.
ఆధారాలు: 1
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందినా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) అయితేఉంది అయితేబ్యాంకు యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌లో, వీడియో KYC తో అయితే
బ్యాంకు వీడియో కాల్ లేకుండా కేవలం ఆధార్ OTP తోనే ఖాతా తెరిచి ఉంటే, ఏడాది లోపు పూర్తి KYC చేయించుకోండి (వీడియో KYC తో గానీ, శాఖలో గానీ).
అప్పటి వరకు మీ డిపాజిట్ ఖాతాలన్నింటిలో కలిపి నిల్వ ₹1 లక్ష దాటకూడదు; ఒక ఆర్థిక సంవత్సరంలో వాటిలో జమ చేసే మొత్తం ₹2 లక్షలు దాటకూడదు. ఏడాది లోపు KYC పూర్తి కాకపోతే బ్యాంకు ఖాతాను మూసేస్తుంది.
ఆధారాలు: 1
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందినా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) అయితేఏదీ లేదు అయితే
బ్యాంకు శాఖకు వెళ్ళి "చిన్న ఖాతా" (small account / చోటా ఖాతా) అడగండి.
మీరే సంతకం చేసిన ఫోటో ఇవ్వండి. బ్యాంకు అధికారి ఎదుట సంతకం పెట్టండి, లేదా వేలిముద్ర వేయండి.
ఆధారాలు: 1, 9
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందినా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) అయితేఏదీ లేదు అయితే
ఖాతా తెరిచిన 12 నెలల్లోపు ఆధార్‌కు గానీ మరో అధికారిక పత్రానికి గానీ దరఖాస్తు చేసి, దరఖాస్తు చేసినట్టు రుజువు బ్యాంకుకు ఇవ్వండి.
అప్పుడు ఖాతా ఇంకో 12 నెలలు నడుస్తుంది. అప్పటి వరకు పరిమితులు ఇవి: ఒక ఆర్థిక సంవత్సరంలో జమ చేసేది ₹1 లక్ష, ఒక నెలలో తీసుకునేది, బదిలీ చేసేది కలిపి ₹10,000, ఏ సమయంలోనైనా నిల్వ ₹50,000. ప్రభుత్వ గ్రాంట్లు, సంక్షేమ పథకాల కింద వచ్చే డబ్బుకు నిల్వ పరిమితి ఉండదు.
ఆధారాలు: 1, 9
- ఇప్పుడు చేయాల్సింది18 ఏళ్లు నిండని పిల్లల పేరు మీద అయితే
తల్లి గానీ, తండ్రి గానీ, చట్టపరమైన సంరక్షకులు గానీ బ్యాంకు శాఖకు వెళ్ళి పిల్లల పేరు మీద పొదుపు ఖాతా తెరవాలి.
తల్లి కూడా సంరక్షకురాలిగా తెరవవచ్చు. పిల్లల ఖాతా కూడా ప్రాథమిక పొదుపు ఖాతా (BSBD) కావచ్చు.
ఆధారాలు: 2
- ఇప్పుడు చేయాల్సింది18 ఏళ్లు నిండని పిల్లల పేరు మీద అయితే
పిల్లలకు 10 ఏళ్లు దాటితే, బ్యాంకు పెట్టే వయసు, మొత్తం, షరతులకు లోబడి వారే సొంతంగా ఖాతా నడపవచ్చేమో అడగండి.
పిల్లల ఖాతాలో ఉన్న డబ్బుకు మించి తీయడం (ఓవర్‌డ్రాఫ్ట్) ఎప్పటికీ కుదరదు.
ఆధారాలు: 2
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందినా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) అయితే
మీకు కావలసినవి అడగండి: పాస్‌బుక్, రూపే / ATM కార్డు, చెక్ బుక్, ఇంటర్నెట్ లేదా మొబైల్ బ్యాంకింగ్.
BSBD ఖాతాలో ఇవి ఉచితం: కార్డుకు వార్షిక రుసుము లేదు, ఏడాదికి కనీసం 25 చెక్కులు, పాస్‌బుక్ లేదా నెలనెలా స్టేట్‌మెంట్, నెలకు కనీసం 4 ఉచిత విత్‌డ్రాలు (ATMలో తీసేవి, బదిలీలు కూడా ఈ లెక్కలోనే). జమలకు పరిమితి లేదు. UPI, NEFT, IMPS లాంటి డిజిటల్ చెల్లింపులను ఆ 4 లో లెక్కించరు. మీరు అడగని సేవలు తీసుకోమని బ్యాంకు బలవంతం చేయకూడదు.
ఆధారాలు: 2, 3
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందినా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) అయితే
జన్ ధన్ ఖాతా అయితే రూపే డెబిట్ కార్డు తీసుకోండి.
దానితో పాటు ₹2 లక్షల ప్రమాద బీమా వస్తుంది (28.8.2018 కి ముందు తెరిచిన ఖాతాలకు ₹1 లక్ష). అర్హత ఉన్న ఖాతాదారులకు ₹10,000 వరకు ఓవర్‌డ్రాఫ్ట్ కూడా దొరుకుతుంది. దాని షరతులు బ్యాంకును అడగండి.
నిర్ధారణ కాలేదు
2018 లో ప్రభుత్వం తీసుకున్న నిర్ణయం ప్రకారం, ఓవర్‌డ్రాఫ్ట్ 18 నుంచి 65 ఏళ్ల వయసు వారికి; ₹2,000 వరకు ఏ షరతులూ లేవు. జన్ ధన్ వెబ్‌సైట్‌లోని ఖాతా ఫారం ప్రకారం, ఖాతాను 6 నెలలు వాడిన తర్వాత, ఒక కుటుంబంలో ఒక్కరికే అది వస్తుంది. ఆ ఫారంలో ఇంకా పాత పరిమితే (₹5,000) ఉంది. ఇప్పటి షరతులు బ్యాంకులో అడగండి.
ఆధారాలు: 4, 8, 9, 5, 6
- ఇప్పుడు చేయాల్సిందినా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) అయితే
ప్రభుత్వ పథకాల డబ్బు (పింఛను, స్కాలర్‌షిప్ లాంటివి) ఈ ఖాతాలో పడాలంటే, ఖాతాదారు ఆధార్‌ను DBT కోసం ఈ ఖాతాకు లింక్ చేయించాలి.
దానికోసం బ్యాంకు శాఖలో బ్యాంకు ఇచ్చే అనుమతి (మాండేట్, కన్సెంట్) ఫారం నింపి ఇవ్వండి. ఆ తర్వాత బ్యాంకు ఆ ఖాతాను NPCI మ్యాపర్‌లో చేరుస్తుంది. లింక్ అయిందో లేదో myaadhaar.uidai.gov.in లో చూసుకోవచ్చు.
ఆధారాలు: 11, 1
- ఇప్పుడు చేయాల్సింది18 ఏళ్లు నిండని పిల్లల పేరు మీద అయితే
ప్రభుత్వ పథకాల డబ్బు (పింఛను, స్కాలర్‌షిప్ లాంటివి) ఈ ఖాతాలో పడాలంటే, ఖాతాదారు ఆధార్‌ను DBT కోసం ఈ ఖాతాకు లింక్ చేయించాలి.
దానికోసం బ్యాంకు శాఖలో బ్యాంకు ఇచ్చే అనుమతి (మాండేట్, కన్సెంట్) ఫారం నింపి ఇవ్వండి. ఆ తర్వాత బ్యాంకు ఆ ఖాతాను NPCI మ్యాపర్‌లో చేరుస్తుంది. లింక్ అయిందో లేదో myaadhaar.uidai.gov.in లో చూసుకోవచ్చు.
ఆధారాలు: 11, 1
- ఇప్పుడు చేయాల్సింది18 ఏళ్లు నిండని పిల్లల పేరు మీద అయితే
పిల్లలకు 18 ఏళ్లు నిండాక, వారే బ్యాంకుకు వెళ్ళి కొత్త సంతకం, కొత్త ఫోటో ఇవ్వాలి.
బ్యాంకు అడిగితే KYC పత్రాలు కూడా మళ్ళీ ఇవ్వాలి.
ఆధారాలు: 2, 1
సమస్య వస్తే
దరఖాస్తును తిరస్కరిస్తేBSBD / జన్ ధన్ ఖాతా తెరవడానికి బ్యాంకు ఒప్పుకోకపోతే, లేదా కనీస నిల్వ గానీ మొదటి డిపాజిట్ గానీ అడిగితే, ముందు బ్యాంకుకే రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు చేసి, ఫిర్యాదు నంబరు దగ్గర ఉంచుకోండి.
BSBD / జన్ ధన్ ఖాతా తెరవడానికి బ్యాంకు ఒప్పుకోకపోతే, లేదా కనీస నిల్వ గానీ మొదటి డిపాజిట్ గానీ అడిగితే, ముందు బ్యాంకుకే రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు చేసి, ఫిర్యాదు నంబరు దగ్గర ఉంచుకోండి. 30 రోజుల్లో జవాబు రాకపోయినా, వచ్చిన జవాబు మీకు నచ్చకపోయినా, ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్‌కు cms.rbi.org.in లో ఫిర్యాదు చేయండి; దీనికి రుసుము లేదు. ఆ 30 రోజులు ముగిసిన రోజు, బ్యాంకు చివరి జవాబు ఇచ్చిన రోజు, ఈ రెండింటిలో ఏది తర్వాతైతే దాని నుంచి 90 రోజుల్లోపు ఫిర్యాదు చేయాలి. 14448 కి ఫోన్ చేస్తే ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలో, అది ఎంతవరకు వచ్చిందో చెబుతారు; తెలుగులో కూడా చెబుతారు. ఫోన్‌లో ఫిర్యాదు తీసుకోరు. రికార్డు చేసిన సమాచారం రోజంతా వినవచ్చు. సిబ్బంది సోమవారం నుంచి శనివారం వరకు, ఉదయం 8:00 నుంచి రాత్రి 10:00 వరకు మాట్లాడతారు (జాతీయ సెలవు రోజుల్లో తప్ప).
ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్ (CMS పోర్టల్) · అధికారిక పేజీ తెరవండి
ఆధారాలు: 2, 3, 10
ఎక్కువ డబ్బు అడిగితేBSBD ఖాతా ప్రాథమిక సేవలకు (కార్డు వార్షిక రుసుము, పాస్‌బుక్, నెలలో మొదటి 4 విత్‌డ్రాలు) గానీ, కనీస నిల్వ ఉంచలేదని గానీ బ్యాంకు డబ్బు కోస్తే, బ్యాంకుకు రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు చేయండి.
BSBD ఖాతా ప్రాథమిక సేవలకు (కార్డు వార్షిక రుసుము, పాస్‌బుక్, నెలలో మొదటి 4 విత్‌డ్రాలు) గానీ, కనీస నిల్వ ఉంచలేదని గానీ బ్యాంకు డబ్బు కోస్తే, బ్యాంకుకు రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు చేయండి. 30 రోజుల్లో అది తేలకపోతే ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి.
ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్ (CMS పోర్టల్) · అధికారిక పేజీ తెరవండి
ఆధారాలు: 2, 3, 10
ఆలస్యమైతేఇప్పుడున్న మీ పొదుపు ఖాతాను BSBD ఖాతాగా మార్చమని రాతపూర్వకంగా అడిగితే, బ్యాంకు 7 రోజుల్లో మార్చాలి.
ఇప్పుడున్న మీ పొదుపు ఖాతాను BSBD ఖాతాగా మార్చమని రాతపూర్వకంగా అడిగితే, బ్యాంకు 7 రోజుల్లో మార్చాలి. మార్చకపోతే, ముందు బ్యాంకుకే ఫిర్యాదు చేసి, ఫిర్యాదు చేసినట్టు రుజువు దగ్గర ఉంచుకోండి. మీ ఫిర్యాదు అందిన 30 రోజుల్లో బ్యాంకు జవాబు ఇవ్వకపోయినా, ఇచ్చిన జవాబు మీకు నచ్చకపోయినా, ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి. ఆ 30 రోజులు ముగిసిన రోజు, బ్యాంకు చివరి జవాబు ఇచ్చిన రోజు, ఈ రెండింటిలో ఏది తర్వాతైతే దాని నుంచి 90 రోజుల్లోపు ఆ ఫిర్యాదు చేయాలి.
ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్ (CMS పోర్టల్) · అధికారిక పేజీ తెరవండి
ఆధారాలు: 2, 3, 10
ఇతర సమస్యలుజన్ ధన్ ఖాతా గురించిన ఫిర్యాదును జన్ ధన్ వెబ్‌సైట్‌లోని ఫిర్యాదు ఫారంలో కూడా రాయవచ్చు.
జన్ ధన్ ఖాతా గురించిన ఫిర్యాదును జన్ ధన్ వెబ్‌సైట్‌లోని ఫిర్యాదు ఫారంలో కూడా రాయవచ్చు. అది ఎంతవరకు వచ్చిందో రిఫరెన్స్ నంబరుతో అక్కడే చూడవచ్చు. జన్ ధన్ టోల్ ఫ్రీ నంబర్లు: 1800 11 0001, 1800 180 1111.
జన్ ధన్ (PMJDY) ఫిర్యాదు ఫారం · అధికారిక పేజీ తెరవండి
ఆధారాలు: 7, 4
ఈ పనికి అధికారిక వెబ్‌సైట్లు
- RBI అంబుడ్స్‌మన్ బ్యాంకుపై ఫిర్యాదు
సంబంధిత మార్గదర్శకాలు
ఈ మార్గదర్శకానికి ఆధారమైన 15 అధికారిక పేజీలు, పత్రాలు
- Reserve Bank of India (Commercial Banks – Know Your Customer) Directions, 2025 (RBI/DOR/2025-26/169), updated as on October 1, 2026Reserve Bank of India, Paragraph 5(1)(xiv) (officially valid documents; documents deemed OVDs for address, and the three months); 23 (documents; Aadhaar e-KYC; certified copy and recent photograph; Explanation 2: biometric e-KYC by a business correspondent; Explanation 4: Aadhaar not compulsory for KYC, needed for benefits); 24 (digital KYC; 24(5): live photograph, white background; 24(14): a business correspondent may be used); 25 (accounts opened by Aadhaar OTP); 26–27 (V-CIP; 27(2)(vi): how the customer is identified; printed e-PAN not valid; no connections from outside India); 28 (small accounts); 42(1)(v) (minors on becoming major); 5(1)(v) proviso (certified copies for NRIs and PIOs); 5(1)(xiv)(d) (proof of address of a foreign national); 48 (NRO accounts of foreign students); 27(1)(iii) (no connection from outside India), 27(2)(xi) and (xii) (PAN card shown, or an e-PAN given; a printed e-PAN is not valid) (28-11-2025) · మేం చదివిన తేదీ: 30-10-2026
- Reserve Bank of India (Commercial Banks – Responsible Business Conduct) Directions, 2025 (RBI/DOR/2025-26/170), version updated as on July 1, 2026Reserve Bank of India, Paragraphs 86, 86A, 87–92 (Basic Savings Bank Deposit account); 186–191 (minors' accounts). The version updated as on October 1, 2026 is published only as a PDF on rbidocs.rbi.org.in, which answered our request with a bot check, so it was not read (28-11-2025) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Reserve Bank of India (Regional Rural Banks – Responsible Business Conduct) Directions, 2025 (RBI/2025-26/267), updated as on July 1, 2026Reserve Bank of India, Paragraphs 137–143 (Basic Savings Bank Deposit account in Regional Rural Banks) (28-11-2025) · మేం చదివిన తేదీ: 30-10-2026
- Pradhan Mantri Jan-Dhan Yojana (PMJDY): Scheme DetailsMission Office, Department of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India, Scheme Details; Benefits under PMJDY; National Toll Free numbers · మేం చదివిన తేదీ: 30-10-2026
- Continuation of Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana (PMJDY)Department of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India (on pmjdy.gov.in), Paragraph 1 (a)–(e): overdraft limit, no conditions up to Rs 2,000, age limit 18–65; accident cover for accounts opened after 28.8.2018 · మేం చదివిన తేదీ: 30-10-2026
- Financial Inclusion Account Opening Form (English)Department of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India (on pmjdy.gov.in), Overdraft clause above the declaration (after 6 months; one member of the household); the form still shows the older limit of Rs. 5,000 · మేం చదివిన తేదీ: 30-10-2026
- PMJDY: Feedback / Information / Complaint / Suggestion, and Status EnquiryDepartment of Financial Services, Ministry of Finance, Government of India · మేం చదివిన తేదీ: 30-10-2026
- PM Jan Dhan Yojana Completes 12 Years of Transforming India’s Financial Inclusion LandscapePress Information Bureau, Ministry of Finance, Government of India, Paragraphs on no minimum balance, the RuPay card with ₹2 lakh accident cover and the overdraft of up to ₹10,000 (27-08-2026) · మేం చదివిన తేదీ: 30-10-2026
- 11 Years of PM Jan Dhan Yojana: Banking the UnbankedPress Information Bureau, Government of India, Key features: Small Account / Chota Khata; RuPay Debit Card with inbuilt accident insurance; Business Correspondents / Bank Mitras (27-08-2025) · మేం చదివిన తేదీ: 30-10-2026
- Frequently asked questions: Reserve Bank - Integrated Ombudsman Scheme, 2026 (updated as on July 01, 2026)Reserve Bank of India, FAQs 9, 10, 11, 13, 16, 17, 19 and 21 (01-07-2026) · మేం చదివిన తేదీ: 01-11-2026
- Direct Benefit Transfer (DBT): frequently asked questionsUnique Identification Authority of India (UIDAI), Government of India, Question 'How do I receive benefits under the Govt. Schemes in my bank account?' and the seeding status question (page last updated 02 Jul 2026) · మేం చదివిన తేదీ: 30-10-2026
- Master Direction - Deposits and Accounts (FED Master Direction No. 14/2015-16), updated as on September 02, 2026Reserve Bank of India (Foreign Exchange Department), Part II: paragraphs 2.4 (NRI), 2.5 (PIO, including OCI cardholders), 4.1 (NRE), 5.1 (FCNR(B)), 6.1, 6.3, 6.4, 6.5 and 6.10 (NRO accounts; foreign nationals visiting India; nationals of Pakistan and Bangladesh; a resident account re-designated as NRO); 6.12 (a foreign national's resident account re-designated as NRO on leaving after employment) · మేం చదివిన తేదీ: 30-10-2026
- FAQs: Accounts in India by Non-residents (as on January 16, 2025)Reserve Bank of India, Q1 (NRI), Q2 (PIO; an OCI cardholder resident outside India), Q3 (NRE, FCNR(B), NRO; change of residential status), Q4 (nationals of Bangladesh and Pakistan), Q5 (tourists), Q8 (persons resident in Nepal and Bhutan) · మేం చదివిన తేదీ: 30-10-2026
- Immigration and Foreigners (Exemption) Order, 2025 (S.O. 3997(E)), as amended by S.O. 6027(E) of 4 November 2026Ministry of Home Affairs, Government of India, Paragraph 3(1)(b): citizens of Nepal and Bhutan · మేం చదివిన తేదీ: 10-11-2026
- FAQs: Foreign Currency Accounts by Resident Individuals (as on 16 January 2025)Reserve Bank of India, Question 1 (quotes section 2(v) of the Foreign Exchange Management Act, 1999) (16-01-2025) · మేం చదివిన తేదీ: 10-11-2026